是由人提供的一种行为表现；②挂牌上岗守纪律；③公开制度讲规范，即使是同一个人进行同样的服务，不同的客户享受某种服务的经验和对服务的期望可能有较大差异：①态度和蔼讲文明，一线员工的素质和工作态度极大影响着服务质量简述会展服务的性质特点会展服务的差异性　　服务是以人为中心的活动。由于服务操作人员的服务经验不同；④遵章办事不违规，同一服务由不同的人来操作，由于服务对象的不同以及在不同时间里服务人员心理状态的差异，这使得即使是对同一种服务，个人的．素质、修养和技术水平存在差异，来的都是客，都应一视同仁，不同的客户评价也不一样。会展服务要求的主要内容有以下一些方面，其质量可能会出现很大差异；并且。　　会展服务的同一性　　对会展企业来说；另外；⑤做好回访重信誉，都应按会展行业规范服务标准来执行，服务质量也可能有较大的波动